تعلن بلدية مركز طرابلس عن البدء في تطوير BaladiyaBOT

إطلاق تطوير BaladiyaBOT: خطوة تالية نحو الخدمات البلدية الرقمية في ليبيا

أعلن مركز بلدية طرابلس في 19 أبريل عن بدء تطوير BaladiyaBOT، وهو مساعد رقمي مصمم لتعزيز وصول المواطنين إلى الخدمات البلدية.

تم تطوير هذه المبادرة في إطار برنامج دعم GIZ الألماني للبلديات في ليبيا (SML)، وتمثل هذه المبادرة بداية مرحلة جديدة في تعزيز تقديم الخدمات الرقمية على المستوى المحلي.

تم تصميم BaladiyaBOT ليكون امتدادًا رقميًا لمركز خدمة المواطن الفعلي، بناءً على نجاحه في تحسين الوصول والكفاءة والشفافية في الخدمات البلدية. ومن خلال استكمال الخدمات الشخصية بالقنوات الرقمية، تهدف إلى جعل الخدمات البلدية أكثر سهولة وشمولا واستجابة لاحتياجات المواطنين.

المرحلة التجريبية
سيتم تجريب عملية التطوير في مركز طرابلس، حيث سيتم تصميم النظام واختباره وتحسينه بالتعاون الوثيق مع موظفي البلدية والمواطنين. بعد المرحلة التجريبية، سيتم طرح برنامج BaladiyaBOT وتعميمه على بلديات إضافية في جميع أنحاء ليبيا.

تهدف شركة BaladiyaBOT إلى:

• تبسيط الوصول إلى الخدمات والمعلومات البلدية،

• تحسين الشفافية والاستجابة

• دعم تقديم خدمات أكثر كفاءة وموجهة نحو المواطن.

وسيتم تنفيذ المشروع التجريبي بالتعاون الوثيق مع وزارة الحكم المحلي، بهدف توسيع نطاق هذا النهج على المستوى الوطني بمجرد تطوير النظام وتشغيله بالكامل.

يتم دعم هذه المبادرة ضمن برنامج دعم البلديات في ليبيا #SML ثالثا، بتمويل من الاتحاد الأوروبي في ليبيا / الاتحاد الأوروبي في ليبيا و Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ)وتنفيذها من قبل #GIZ بالشراكة مع وزارة الحكم المحلي الليبية وزارة الحكم المحلي – ليبيا و30 بلدية في جميع أنحاء البلاد.

مواصلة القراءة